Die Stadtwerke blicken auf eine 6-jährige, erfolgreiche Qualitätsmanagement-Kultur zurück und sind vom 9.-10. November 2009 erneut durch externe, akkreditierte Auditoren der ÖHMI EuroCert GmbH Magdeburg überprüft worden. Die  Zertifizierer resümierten im Abschlussgespräch, dass sie dem Prüfungsbeirat die Bestätigung zur 2. Rezertifizierung  der Unternehmensgruppe Stadtwerke Greifswald empfehlen werden. Daraus kann der  Erfolg der Prüfung und vor allem den Fortbestand des Zertifikates abgeleitet werden. Ebenso erfolgreich schloss das Überwachungsaudit bei der Gasversorgung ab.

In Anbetracht der sinkenden Mitarbeiteranzahl in der Unternehmensgruppe Stadtwerke Greifswald wird sorgfältig daran gearbeitet, die Lenkung von Wissenseinsatz und –zuwachs konsequent zu optimieren. Die erfolgreiche Arbeit in Kompetenzteams und deren Steuerung über ein Multiprojektmanagement sind Eckpfeiler der positiven Unternehmensentwicklung.
Ziel ist es, das bestehendes Vertrauen, hohe Wertschätzung und langjährige Treue der Kunden in das Unternehmen, stets neu zu erringen. Dies wollen die Stadtwerke durch engagierte und offensiv kompetente Vertriebs- und Marketingarbeit und  durch eine hochmotivierte Hinwendung zum Kunden erreichen.

Die Prüfer und die Geschäftsführung der Stadtwerke betonten die  kontinuierliche Verbesserung des in der Unternehmensgruppe erreichten Qualitätsstandards. Dabei wird sicher gestellt, dass die Prozesse sowohl kaufmännisch als auch technisch ordnungsgemäß, zuverlässig, kundennah und effizient gelenkt und geprüft werden. So, wie es dem Prinzip der gesunden wirtschaftlichen Unternehmensführung entspricht.
Durch den gelebten und geprüften Qualitätsmanagement-Regel-Kreis wird erreicht, dass sowohl das Image als Dienstleistungsunternehmen als auch die Pflege der wirtschaftlichen und personellen Ressourcen im Fokus des Handlungsfeldes der Geschäftsführung stehen.

2006/07/08 zertifizierten entsprechende Fachverbände das technische Sicherheitsmanagement der Strom-, Gas-, Fernwärme-, und Abwassersparte nach dem TSM 1000. --mehr