Zur Verstärkung der Verwaltung im Verkehrsbetrieb suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n

Mitarbeiter als Servicekraft in der Mobilitätszentrale Greifswald (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von mindestens 30 Stunden.  
Die Mobilitätszentrale am ZOB ist für die zentrale Abwicklung aller Fragen im ÖPNV innerhalb der Universitäts- und Hansestadt Greifswald zuständig.
Ihre Aufgaben
  • Beratung von Fahrgästen im ÖPNV am Telefon sowie persönlich zu Fahrverbindungen, Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um den öffentlichen Personennahverkehr
  • Erfassung von Beschwerden und Hinweisen von Fahrgästen
  • Regulierung von Nachfragen im Zusammenhang mit Fundsachen
  • Betreuung Schüler- und Ausbildungsverkehr (Stammkarten, Schülerkarten)
  • Bearbeitung und Verwaltung von On-Demand-Bestellungen unter Verwendung einer speziellen Software
  • Verwaltung und vertriebliches Monitoring des Handytickets  
  • Verkauf von Fahrscheinen sowie Online-Buchungen von Fernfahrten      
  • Betreuung der Vorverkaufsagenturen
  • Überwachung und Verarbeitung von Fahrgeldeinnahmen
  • Pflege des Internetauftritts der VBG
  • Übernahme weiterer angemessener Aufgaben im Zuge der Entfaltung der Mobilitätszentrale Greifswald 

Ihr Profil
  • eine kaufmännische Ausbildung bzw.  idealerweise Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache
  • gute kommunikative Umgangsformen am Telefon und im persönlichen Kontakt mit unseren Kunden 
  • gute Kenntnisse im Umgang mit einem PC, insbesondere MS-Office
  • hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Sie bringen optimaler Weise Orts-/Netzkenntnisse mit
  • Sie stellen das ordnungsgemäße Erscheinungs¬bild unserer Mobilitätszentrale sicher, organisieren Absprachen und Terminierungen, verant¬worten Aushänge und arbeiten bei betriebs¬kosten¬relevanten Aufgaben zu
  • Führerschein für Pkw, optional gern Führerschein zur Fahrgastbeförderung

Wir bieten einen attraktiver Arbeitsplatz für Leute mit Freude am Umgang mit anderen Menschen, eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team mit einer leistungsgerechten Vergütung nach TV-N MV.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 30.6.2022 an

Stadtwerke Greifswald GmbH
Personalabteilung
Postfach 3155
17461 Greifswald

oder per Email als pdf-Datei an: personal@sw-greifswald.de


DARUM STADTWERKE:
  • Wir engagieren uns für die Menschen vor Ort.
  • Wir sichern Arbeitsplätze in der Region.
Unterstützung benötigt?
Kostenfreie Hüpfburg:


Stadtwerke Greifswald
Gützkower Landstraße 19–21, 17489 Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern
Telefon: 0800 53-21150

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